Cuando te quedas fuera de casa
Este es el módulo más práctico del curso. Aquí aprenderás a actuar ante las tres emergencias más comunes: cerradura bloqueada, llave rota dentro del bombín y apertura sin llave.
La diferencia entre resolver la situación tú mismo en 20 minutos o pagar 150€ a un cerrajero de urgencias está en cómo actúas. Vamos a darte protocolos paso a paso para las situaciones más frecuentes.
Antes de empezar: Guarda el teléfono de un cerrajero de confianza en tu móvil AHORA. Las emergencias suelen ocurrir en el peor momento. También: deja un juego de llaves con alguien de confianza (vecino, familiar cercano).
4.1
Emergencia 1: Cerradura Bloqueada o Atascada
Síntomas: La llave entra pero no gira, gira pero no abre, se atasca a medio camino, cuesta mucho girarla, hace ruidos extraños.
Protocolo de actuación inmediata
1 min
1. STOP - No fuerces
Lo primero: deja de forzar. Si fuerzas puedes:
- Romper la llave dentro del bombín (mucho peor)
- Dañar los pines internos (reparación más cara)
- Deformar el cilindro (hay que cambiarlo completo)
💡 Mantén la calma: El 80% de los bloqueos se resuelven sin herramientas especiales si actúas correctamente.
2 min
2. Diagnóstico rápido
Identifica el tipo de problema:
La llave entra pero no gira:
→ Problema interno (pines atascados o suciedad)
La llave gira pero no abre:
→ Problema de transmisión (leva rota o pestillo bloqueado)
La llave no entra del todo:
→ Obstrucción o llave desgastada
Gira pero con mucha resistencia:
→ Falta de lubricación o desalineación
5 min
3. Soluciones básicas (pruébalas en orden)
A
Limpia la llave
Saca la llave, límpiala bien (puede tener grasa, suciedad). Seca completamente. Vuelve a probar.
B
Lubrica el bombín
Aplica lubricante de grafito en spray en el ojo de la cerradura. Introduce y saca la llave varias veces. Espera 2-3 minutos. Prueba de nuevo con movimientos suaves.
⚠️ NUNCA uses WD-40 o aceite normal: atraen suciedad y empeoran el problema a medio plazo.
C
Movimiento de barrido
Con la llave introducida, muévela ligeramente hacia arriba y abajo mientras intentas girar con POCA presión. A veces los pines se desalinean.
D
Presión en la puerta
Empuja o tira ligeramente de la puerta mientras giras la llave. A veces la puerta está desalineada y presiona el pestillo.
E
Golpecitos suaves
Con un martillo de goma o el mango de un destornillador, da golpecitos MUY suaves en el bombín (no en la llave). Esto puede liberar pines atascados.
F
Usa la llave de repuesto
Si tienes otra llave, pruébala. A veces una llave está desgastada y la otra funciona mejor.
Después
4. Si nada funciona...
Opciones en orden de preferencia:
- Entrada alternativa: ¿Hay otra puerta? ¿Ventana accesible? ¿Vecino con llave?
- Llama a un cerrajero profesional: Si estás fuera y no es urgente, espera al horario normal (mucho más barato)
- Cerrajero de urgencias: Si es urgente (niño dentro, gas abierto, emergencia médica), llama a urgencias
⚠️ Cuidado con estafas: Cerrajeros de urgencias honestos cobran 80-150€. Si te piden más de 200€ o no dan presupuesto claro, busca otro.
Llama a un profesional si:
- Has probado todos los métodos y la cerradura no cede
- Escuchas algo roto dentro (crujido, piezas sueltas)
- El bombín gira completamente sin resistencia (leva rota)
- Es una cerradura de alta seguridad o puerta blindada
- No tienes herramientas ni experiencia
4.2
Emergencia 2: Llave Rota Dentro del Bombín
Situación: Has girado la llave, ha hecho un clic extraño, y ahora parte de la llave está dentro del bombín y tú tienes solo el mango en la mano.
¡No entres en pánico! Esto es más común de lo que crees y tiene solución en el 90% de los casos SIN romper la cerradura.
Protocolo de extracción
Si el trozo de llave sobresale aunque sea 1-2mm
- Asegúrate de que el bombín esté en posición neutra (horizontal)
- Aplica lubricante de grafito alrededor del trozo de llave
- Con alicates de punta fina, agarra el extremo que sobresale
- Tira con firmeza pero SIN sacudir ni girar
- Tira siempre en línea recta, siguiendo el eje del bombín
✓ Método más rápido si hay algo de llave fuera
✗ Si no sobresale nada, no funciona
Herramienta específica (10-20€) - La más efectiva
- Compra un juego de extractores (hay en ferreterías)
- Elige el extractor del grosor adecuado
- Lubrifica el bombín generosamente
- Introduce el extractor por encima de la llave rota
- El gancho del extractor debe engancharse a las muescas de la llave
- Tira con firmeza y constancia
✓ Diseñado específicamente para esto - muy efectivo
✗ Requiere comprar la herramienta (pero puedes pedirla online y te llega en 24h)
Usando una hoja de sierra de calar fina
- Consigue una hoja de sierra de calar muy fina
- Lubrifica bien el bombín
- Introduce la hoja por debajo de la llave rota
- Los dientes deben apuntar HACIA TI
- Empuja suavemente hacia dentro mientras mueves arriba-abajo
- Los dientes se engancharán y tirarán de la llave
✓ Fácil de encontrar en casa o ferretería
✗ Requiere paciencia y buena maña manual
Solo si no tienes otras opciones - riesgoso
- Consigue pegamento instantáneo (cianoacrilato)
- Alinea el trozo de llave que tienes con el que está dentro
- Aplica UNA GOTA mínima en el extremo roto
- Une las dos partes y mantén presión 60 segundos
- Espera 5 minutos más sin tocar
- Tira con suavidad pero firmeza en línea recta
✗ Puede pegar la llave al bombín si usas demasiado pegamento
✗ Si falla, habrás empeorado la situación
✗ Solo como último recurso casero antes de llamar al cerrajero
Prevención: ¿Por qué se rompen las llaves?
- Llave desgastada: Después de años, el metal se debilita. Cámbialas cada 5-7 años
- Forzar la cerradura: Si cuesta girar, no fuerces. Lubrícala primero
- Llave de baja calidad: Las copias baratas (1€) usan metal de mala calidad
- Girar con llaveros pesados: El peso hace palanca y desgasta el punto débil
- Cerradura atascada: Si la cerradura va mal, arréglala antes de que rompa la llave
Llama a un profesional si:
- No consigues sacar la llave con ningún método casero
- La llave está muy dentro y no sobresale nada
- Al intentar sacarla has empeorado la situación
- Necesitas entrar urgentemente y no quieres arriesgarte
- Es una cerradura de alta seguridad (mejor no experimentar)
4.3
Emergencia 3: Te Quedaste Sin Llave (Apertura de Emergencia)
Situación: Has perdido las llaves, se te han quedado dentro, o simplemente no tienes forma de abrir tu propia puerta.
ADVERTENCIA LEGAL CRÍTICA: Todo lo que sigue es SOLO para TU PROPIA VIVIENDA. Abrir cerraduras ajenas sin autorización es DELITO. Lee bien el Módulo 3 sobre aspectos legales antes de continuar.
Árbol de decisiones: ¿Qué hacer?
¿Te has quedado sin llave?
↓
¿Hay entrada alternativa?
SÍ
→ Ventana, balcón, otra puerta, terraza
✓ Entra por ahí (con cuidado de no caerte)
¿Alguien tiene copia de tu llave?
SÍ
→ Vecino, familiar, amigo
✓ Llámales y espera
¿Es REALMENTE urgente?
SÍ
→ Niño dentro, emergencia médica, gas abierto, mascota en peligro
⚠️ Llama a Policía/Bomberos + Cerrajero urgencias
NO
→ Solo es inconveniente
↓
Opciones finales:
- Esperar a horario normal y llamar cerrajero (60-100€)
- Llamar cerrajero urgencias AHORA (120-200€)
- Intentar métodos no destructivos (siguiente sección) - Solo si tienes experiencia
Métodos de apertura (de menos a más invasivo)
Importante: Estos métodos son informativos. Sin formación adecuada, puedes dañar la cerradura y encarecer la reparación. Si no estás seguro, llama a un profesional.
Método NO destructivo
1. Tarjeta de plástico (solo cerraduras de resbalón)
Funciona en: Cerraduras de resbalón simples (pestillo que se cierra solo al cerrar la puerta)
NO funciona en: Cerraduras con cerrojo (necesitas girar llave para cerrar)
- Usa tarjeta rígida (crédito vencida, carnet viejo)
- Introduce entre puerta y marco, a la altura del pestillo
- Inclínala hacia el marco y empuja hacia el pestillo
- Empuja la puerta mientras mueves la tarjeta
📝 Si funciona, tu cerradura es MUY insegura. Cámbiala pronto por una mejor.
Método técnico - Requiere formación
2. Ganzúas (Lockpicking)
Requiere: Herramientas específicas + muchas horas de práctica + conocimiento técnico
Advertencia legal: Poseer ganzúas sin ser profesional puede considerarse "tenencia de útiles para delinquir" (Art. 399 CP). Solo para cerrajeros profesionales o práctica en cerraduras propias. NO intentes esto sin formación.
Este método NO se enseña en un curso básico por razones legales y de seguridad. Si quieres aprenderlo, fórmate profesionalmente.
Método destructivo - ÚLTIMO RECURSO
3. Taladrar el bombín
Cuando: Solo si no hay alternativa y necesitas entrar YA
Coste: Tendrás que cambiar el bombín completo (30-80€ + mano de obra)
- Marca el punto justo encima del ojo de la cerradura
- Usa broca de metal de 6-8mm
- Taladra en el punto marcado (destruirás los pines)
- Introduce un destornillador plano y gira
- La cerradura debería abrirse
⚠️ Esto DESTRUYE el bombín. Tendrás que cambiarlo completamente. Solo como último recurso absoluto.
💰 Coste total: Si lo haces mal puedes dañar toda la cerradura (200-400€). Si llamas a un cerrajero: 80-150€ y lo hace bien.
¿Cuándo merece la pena llamar al cerrajero?
Hacerlo tú mismo
Ventajas:
- Gratis (si tienes herramientas)
- Aprendes para el futuro
- Inmediato si sabes lo que haces
Desventajas:
- Riesgo de empeorar la situación
- Puedes dañar puerta/cerradura (más caro)
- Estrés y tiempo perdido
- Posibles problemas legales si algo sale mal
Llamar al cerrajero
Ventajas:
- Profesional con experiencia y herramientas
- Abre sin dañar (en el 95% de casos)
- Garantía del trabajo
- Seguro de responsabilidad civil
Desventajas:
- Coste: 80-150€ (normal) o 120-200€ (urgencias)
- Tiempo de espera (30min-2h)
💡 Recomendación: Si nunca has abierto una cerradura, no es tu casa o no tienes las herramientas adecuadas → Llama al profesional. Los 100€ son un seguro contra dañar una puerta de 800€.
Llama a un profesional si:
- No tienes experiencia previa con cerraduras
- Es una cerradura de seguridad o puerta blindada
- No tienes las herramientas adecuadas
- Hay riesgo de dañar una puerta cara
- Necesitas que quede bien hecho y con garantía
Cómo evitar estafas de cerrajeros de urgencia
Señales de alarma (posible estafa):
- ❌ No te dan presupuesto claro por teléfono
- ❌ Cobran por "desplazamiento" exagerado (más de 30€)
- ❌ El precio final es 3-4 veces el presupuestado
- ❌ Te presionan para pagar en efectivo sin factura
- ❌ Insisten en cambiar la cerradura completa cuando no es necesario
- ❌ No llevan identificación de empresa ni furgoneta rotulada
Señales de cerrajero honesto:
- ✓ Presupuesto claro antes de desplazarse
- ✓ Precio razonable: 80-150€ (normal) o 120-200€ (urgencias 24h)
- ✓ Te ofrecen varias opciones (no solo la más cara)
- ✓ Dan factura con todos los datos fiscales
- ✓ Llevan furgoneta identificada y uniforme
- ✓ Tienen reseñas verificables online
Resumen del Módulo 4
Ahora sabes cómo actuar ante:
- Cerradura bloqueada: Protocolo de 4 pasos desde diagnóstico hasta 6 soluciones progresivas
- Llave rota dentro: 4 métodos de extracción desde alicates hasta extractor profesional
- Sin llave (emergencia): Árbol de decisiones y cuándo merece la pena llamar al profesional
- Prevenir estafas: Cómo identificar cerrajeros honestos vs estafadores
Estas tres emergencias representan el 90% de las llamadas urgentes a cerrajeros. Con este conocimiento puedes valorar si lo resuelves tú mismo o necesitas un profesional, ahorrándote disgustos y dinero.